SUGERENCIAS PARA SER UN BUEN JEFE

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ESCUCHE SIEMPRE

A todo mundo le gusta expresar su opinión, especialmente a su propio jefe. Por eso, un buen jefe es el que siempre sabe escuchar. Anime a su personal a que hable con usted, y cuando lo haga déjelos echar fuera los agravios que traigan entre pecho y espalda, cuando un trabajador no tiene oportunidad de expresar se opinión, aun los pequeños problemas crecen como bolas de nieve.

Aprenda a escuchar sin interrumpir, es importante dejar que expresen todo lo que deseen.

Si usted interrumpe, contradice, o trata de darle un consejo forzado, se quedará mudo como un ostión ¡y eso es lo malo! Si usted escucha atentamente podrá saber la verdadera causa del problema, a lo mejor es algo diametralmente diferente a lo que en apariencia constituía la queja. Recuerde que un trabajador que pasa un mal día en su oficina, a menudo va a su casa y se queja de la forma en que cocina su esposa, y quien tiene problemas en su casa, puede quejarse de las cosas del trabajo. Cuando las quejas no tienen base; no proteste ¡sea listo! indague la verdadera causa del problema.

Antes de tomar una decisión que afecte a su personal, hay que darle la oportunidad de expresar sus opiniones. De esta manera aceptarán mejor cualquier decisión, si sus puntos de vista se han tomado en cuenta.